Polityka prywatności serwisu internetowego www.shaman.pl, obowiązująca od 30 listopada 2022

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego Shaman.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia i wykorzystywania przez nas Danych Osobowych Klientów i Osób Odwiedzających Serwis pod adresem (https://shaman.pl/) bez względu na kanał ich pozyskania (tj. bez względu na to czy dane uzyskaliśmy w związku z odwiedzinami w naszym Serwisie czy też w związku z działalnością w social mediach, czy poprzez nawiązanie przez Państwa bezpośredniego kontaktu z nami). W niniejszej Polityce Prywatności znajdą Państwo wszelkie informacje na temat tego w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe. Zasady opisane poniżej mają zastosowanie do wszystkich kanałów, mediów lub sposobów kontaktu z nami, dlatego też odnosząc się poniżej do Serwisu mamy na myśli wszystkie kanały przetwarzania danych osobowych.

Sformułowaniom użytym w niniejszej Polityce, w razie wątpliwości, nadaje się następujące znaczenie:

Administrator – Joanna Śniegocka wykonująca działalność gospodarczą pod firmą Shaman Joanna Śniegocka wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Długa 23, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 6222647314, REGON: 300627037, adres poczty elektronicznej (e-mail): info@shaman.pl. Możecie Państwo skontaktować się z nami przesyłając wiadomość na adres e-mail: info@shaman.pl;

Cena - określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności Towarów na Konsumenta/Klienta zgodnie z zawartą Umową Sprzedaży lub z tytułu świadczonych na rzecz Klienta usług (nie dotyczy Usług Elektronicznych).

Dane Osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, przy czym możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (taki jak adres IP, identyfikatory plików cookie - generowane przez ich Urządzenia Końcowe, aplikacje, narzędzia i protokoły, czy też inne identyfikator, generowany na przykład przez etykiety RFID) lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz dostępny na jednej ze stron w ramach Serwisu, umożliwiający Użytkownikom kontakt z Administratorem;

Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.

Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy

Hasło - ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, który jest tworzony przez Klienta podczas tworzenia Konta. Klient jest zobowiązany do zachowania Hasła w ścisłej poufności (do nieujawniana go jakimkolwiek osobom trzecim). Hasło może być zmienione w ustawieniach Konta. Sprzedawca może udostępnić Klientowi możliwość tzw. odzyskania zapomnianego Hasła w sposób określony w ramach Sklepu Internetowego;

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo inna jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, działająca przez osobę umocowaną, posiadająca chociażby częściową zdolność do czynności prawnych, która zamierza zawrzeć ze Sprzedawcą/Usługodawcą jakąkolwiek umowę przewidzianą Regulaminem. Użycie zwrotu Klient odnieść należy także do Konsumentów;

Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Konto – oznaczony Loginem oraz Hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach i zawartych Umowach, umożliwiające Usługodawcy korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Serwisu, usług oraz promocji;

Koszyk – Usługa Elektroniczna udostępniana każdemu Klientowi, polegająca na umożliwieniu mu łatwego dokonania Zamówienia jednego lub kilku Produktów, gromadzenie, przechowywanie i wyświetlanie informacji o: wybranych Produktach i ich łącznej Cenie (oraz ew. kosztach wysyłki), przewidywanym terminie dostawy oraz przechowywanie informacji o wybranych Produktach również po zakończeniu sesji przeglądarki przez okres nie dłuższy niż 21 dni;

Login - wybrana przez Klienta podczas tworzenia Konta indywidualna nazwa służący zarówno do ochrony zasobów gromadzonych w ramach Konta jak i uzyskiwania dostępu do Konta. Każdorazowe utworzenie/zmiana Loginu wymaga potwierdzenia adresu e-mail Klienta, poprzez kliknięcie przez Klienta linku aktywacyjnego wysyłanego przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres e-mail;

Newsletter – Usługa Elektroniczna dystrybucyjna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom bądź Konsumentom automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych treści zawierających informacje między innymi o Produktach, nowościach i promocjach dostępnych w Sklepie internetowym, na podany przez Klienta/ Konsumenta adres e-mail, za jego wyraźną zgodą;

Podsumowanie koszyka – Usługa Elektroniczna świadczona na przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę wiadomości e-mail na podany przez Usługobiorcę adres, zawierającej podsumowanie Produktów dodanych przez Użytkownika do Koszyka, lecz przez niego niezamówionych (tj. nieobjętych Zamówieniem ze strony Usługobiorcy), która to wiadomość email umożliwia Usługobiorcy powrót do Sklepu Internetowego i dokończenie procesu zakupowego (tj. objęcie takich Produktów Zamówieniem);

Polityka prywatności / Polityka – niniejszy dokument stanowiący regulamin przetwarzania danych osobowych przez Administratora;

Produkt – rzecz(y) ruchome oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na rzecz Klienta, za zapłatą Ceny. Wszystkie Produkty oferowane na stronie Sklepu są fabrycznie nowe; Produkty mogą być standardowe albo przygotowane na indywidualne zlecenie Klienta, w zależności od aktualnego asortymentu oferowanego w ramach Sklepu. Użycie zwrotu Produkt odnosi się także do usług oferowanych przez Sprzedawcę (z wyłączeniem Usług Elektronicznych);

Regulamin – „Regulamin Sklepu Internetowego Shaman.pl” z dnia 24.11.2022 dostępny pod adresem [X];

Serwis – należący do Usługodawcy grupa powiązanych ze sobą, w celu zwiększenia funkcjonalności, stron internetowych i innych dokumentów udostępnianych w ramach adresu Shaman.pl za pośrednictwem usługi WWW;

Sklep Internetowy – funkcjonalność Serwisu będący platformą sprzedaży Produktów oferowanych przez Sprzedawcę;

Sprzedawca, Usługodawca - Joanna Śniegocka wykonująca działalność gospodarczą pod firmą Shaman Joanna Śniegocka wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Długa 23, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 6222647314, REGON: 6222647314, adres poczty elektronicznej (e-mail): info@shaman.pl;

Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem/ Konsumentem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego;

Urządzenie Końcowe – elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu;

Usługa elektroniczna – usługa w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu;

Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej;

Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu;

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta/Konsumenta uzewnętrznione przez niego za pośrednictwem elektronicznego formularza w Sklepie Internetowym, złożone w sposób umożliwiający identyfikację Klienta Produktów mających stanowić przedmiot umowy zawartej na odległość, sposobu dostawy, metody płatności oraz ceny sprzedaży;

Zaufani Partnerzy – definiowani zgodnie z pkt. 5 niniejszej Polityki Prywatności.

Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych, czyli podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych, jest Joanna Śniegocka wykonująca działalność gospodarczą pod firmą Shaman Joanna Śniegocka wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Długa 23, 63-400 Ostrów Wielkopolski , NIP: 6222647314, REGON: 300627037, adres poczty elektronicznej (e-mail): info@shaman.pl. Możecie Państwo skontaktować się z nami przesyłając wiadomość na adres e-mail: info@shaman.pl.

Zasady ochrony prywatności

Przetwarzamy Państwa Dane Osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanym dalej „RODO”).

Jakie Dane Osobowe, w jakim celu oraz na jakiej podstawie zbieramy

Niniejsza Polityka Prywatności odnosi się do obecnych, potencjalnych i dawnych Klientów Sklepu Internetowego (zgodnie z przepisami obowiązującego prawa jesteśmy zobowiązani przechowywać niektóre Państwa dane osobowe także przez określony czas po zakończeniu naszych relacji) oraz do osób, które korzystają z naszego Serwisu nie będąc naszymi Klientami (osoby jedynie odwiedzające Serwis, których aktywności monitorujemy - Użytkownicy) lub których aktywność w Internecie (poza Serwisem) monitorujemy (Użytkownicy). Rodzaj danych osobowych zbieranych i przetwarzanych przez nas zależy od sposobu w jaki korzystają Państwo z Serwisu oraz od wybranych przez Państwa usług.

Dodatkowo, Administrator chroni nie tylko osoby odwiedzające Serwis, ale również Klientów, którzy udostępnili Administratorowi swoje Dane Osobowe z wykorzystaniem innych kanałów komunikacji, tj.:

witryny internetowej https://www.facebook.com i wszelkich innych stron internetowych oznaczonych lub współoznaczonych marką Facebook/Meta (w tym poddomeny, wersje międzynarodowe, widżety i wersje dla telefonów komórkowych), których zasady działania oparte są o regulacje udostępnione w szczególności pod adresem https://www.facebook.com/legal/terms, dostarczane odpowiednio przez Facebook Inc. lub Facebook Ireland Limited („Serwis Facebook”), w tym za pomocą funkcji Facebook Lead Ads mającej na celu marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora. Zasady ochrony oraz wykorzystywania Danych Osobowych przez Serwis Facebook udostępnione są np. na stronie: https://www.facebook.com/policy.php. Administrator nie ma wpływu na treść regulacji prawnych Serwisu Facebook, w tym dotyczących Danych Osobowych;

Konto w Sklepie Internetowym

Państwa Dane Osobowe podane w związku z rejestracją Konta, ale również inne zebrane w związku z Państwa aktywnością w Serwisie i korzystaniem z naszych usług (w szczególności: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres [ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj], adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby [jeżeli jest inny niż adres dostawy], nr rachunku bankowego, a w przypadku Klientów niebędących Konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej [NIP]) są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

prowadzenie Państwa Konta i korzystanie z jego funkcjonalności oraz umożliwienia korzystania z innych usług dostępnych w Serwisie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej, którą zawierasz zakładając Konto i akceptując Regulamin;
działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora lub jego partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 7 „Polityce Plików Cookies”) lub innych tzw. Zaufanych Partnerów, z którymi współpracujemy, np. prezentowanie reklam i ofert (rabatów), także dostosowywanych do Państwa zainteresowań w oparciu o profilowanie (w sposób uproszczony analizujemy Państwa aktywność (np. historię zakupów oraz zachowań w ramach Serwisu) dzięki czemu możemy lepiej dostosować się nie tylko do określonych, ogólnych grup naszych Klientów, ale także Państwa preferencji)). Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Państwa decyzje np. zakupowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Państwem a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby dokonać rejestracji w Sklepie Internetowym.

Państwa dane co do zasady będziemy przetwarzać przez okres trwania umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej o prowadzenie Konta, a w przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

złożenie Zamówienia

Państwa Dane Osobowe podane w związku ze złożeniem Zamówienia, ale również inne zebrane w związku z Państwa aktywnością w Serwisie i korzystaniem z naszych usług, w tym Usług Elektronicznych (w szczególności: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres [ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj], adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby [jeżeli jest inny niż adres dostawy], nr rachunku bankowego, a w przypadku Klientów niebędących Konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej [NIP]) są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

wykonanie zawartej Umowy Sprzedaży – w szczególności potwierdzenie złożenia Zamówienie, potwierdzenie zawarcia umowy, wysłania Produktu, jak również w razie potrzeby skontaktowania się w tej sprawie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania Umowy Sprzedaży,
działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora lub jego partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 7 „Polityce Plików Cookies”) lub innych tzw. Zaufanych Partnerów, z którymi współpracujemy, np. prezentowanie reklam i ofert (rabatów), także dostosowywanych do Państwa zainteresowań w oparciu o profilowanie (w sposób uproszczony analizujemy Państwa aktywność (np. historię zakupów oraz zachowań w ramach Serwisu) dzięki czemu możemy lepiej dostosować się nie tylko do określonych, ogólnych grup naszych Klientów, ale także Państwa preferencji)). Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Państwa decyzje np. zakupowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Państwem a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią;
wystawienie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych oraz rozpatrywanie reklamacji i zwrotów w terminie i formie określonych w przepisach – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby zawrzeć Umowę Sprzedaży.

W celu realizacji Umowy Sprzedaży Państwa Dane Osobowe będziemy przetwarzać przez okres wykonywania Umowy Sprzedaży, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe), w przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, chyba, że dłuższy czas wynika z ich przechowywania na wypadek ewentualnych roszczeń, przez okres przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

Formularz rejestracji

Państwa Dane Osobowe podane w związku z wypełnieniem i wysłaniem Formularza rejestracji (w szczególności: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres [ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj], adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby [jeżeli jest inny niż adres dostawy], nr rachunku bankowego, a w przypadku Klientów niebędących Konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej [NIP]) są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

utworzenie Konta Klienta - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy o świadczenie usług elektronicznych i art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby utworzyć Konto.

W celu realizacji Umowy Sprzedaży Państwa Dane Osobowe będziemy przetwarzać przez okres wykonywania Usługi elektronicznej w postaci Formularza rejestracji, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe).

Formularz Zamówienia

zawarcie Umowy Sprzedaży – w szczególności złożenie Zamówienia, potwierdzenie złożenia Zamówienia, potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży, wysłania Produktu, jak również w razie potrzeby skontaktowania się w tej sprawie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania Umowy Sprzedaży.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby zawrzeć Umowę Sprzedaży.

Koszyk

Państwa Dane Osobowe podane w związku z usługą Koszyka, ale również inne zebrane w związku z Państwa aktywnością w Serwisie, są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wykorzystanie technologii plików cookies do dodania Produktów do Koszyka – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży,
działania analityczne i statystyczne Administratora lub jego partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 7 „Polityce Plików Cookies”) lub innych tzw. Zaufanych Partnerów, z którymi współpracujemy, np. dodawanie Produktów do Koszyka. Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Państwa decyzje np. zakupowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby zawrzeć Umowę Sprzedaży.

W celu realizacji Umowy Sprzedaży Państwa Dane Osobowe będziemy przetwarzać przez okres wykonywania Umowy Sprzedaży, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe), w przypadku działań analitycznych i statystycznych - do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, chyba, że dłuższy czas wynika z ich przechowywania na wypadek ewentualnych roszczeń, przez okres przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

Podsumowanie koszyka

Państwa Dane Osobowe podane w związku z usługą Podsumowania koszyka są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

komunikacja z Państwem i wysłanie linku do Koszyka – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby świadczyć usługę Podsumowania koszyka.

W celu realizacji usługi Podsumowania koszyka Państwa Dane Osobowe będziemy przetwarzać przez okres wykonywania 21 dni.

Publikacja Opinii Klienta/Konsumenta

Państwa Dane Osobowe podane w związku z Publikacją Opinii Klienta/Konsumenta, ale również inne zebrane w związku z Państwa aktywnością w Serwisie i korzystaniem z naszych usług, w tym Usług Elektronicznych (w szczególności: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres [ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj], adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby [jeżeli jest inny niż adres dostawy], nr rachunku bankowego, a w przypadku Klientów niebędących Konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej [NIP]) są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

wykonania usługi Publikacji Opinii Klienta/Konsumenta – w szczególności weryfikacja opinii i publikacja jej w Serwisie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług elektronicznych,
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Państwem a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby skorzystać z usługi Publikacji Opinii Klienta/Konsumenta.

W celu realizacji umowy o świadczenie usługi elektronicznej Państwa Dane Osobowe będziemy przetwarzać przez okres jej wykonywania, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe.

Formularz reklamacyjny i postępowanie reklamacyjne

Państwa Dane Osobowe podane w związku ze złożeniem reklamacji i zebrane w ewentualnej dalszej komunikacji, są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

rozpatrzenie Państwa reklamacji, prowadzenie ksiąg rachunkowych oraz rozliczeń z tytułu rozpatrzonych reklamacji – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Państwem a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Państwa Dane Osobowe będziemy przetwarzać przez okres rozpatrywania Państwa reklamacji oraz później do upływu okresu przedawnienia roszczeń z tytułu rękojmi, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe), w przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, chyba, że dłuższy czas wynika z ich przechowywania na wypadek ewentualnych roszczeń, przez okres przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

nawiązanie kontaktu i Formularz Kontaktowy

Państwa Dane Osobowe przekazywane w ramach nawiązanego kontaktu (np. w wysłanym mailu lub za pośrednictwem Formularza kontaktowego) i zebrane w ewentualnej dalszej komunikacji, są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

komunikacja z Państwem i udzielenie odpowiedzi na Państwa wiadomość – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora;
w zależności od treści komunikacji, podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem stosownej Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem Umowy Sprzedaż lub umowy o świadczenie usług elektronicznych;
w zależności od treści Państwa wiadomości, działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora lub jego partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 7 „Polityce Plików Cookies”) lub innych tzw. Zaufanych Partnerów, z którymi współpracujemy – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Tobą a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby się z nami skutecznie komunikować.
Państwa Dane Osobowe co do zasady będziemy przetwarzać do czasu zakończenia komunikacji z Państwem, a w przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

Newsletter

Państwa Dane Osobowe, w tym podane w związku z zapisem na Newsletter są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

realizacja umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania zawartej umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej na zasadach opisanych w Regulaminie,
działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora lub jego partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 7 „Polityce Plików Cookies”) lub innych tzw. Zaufanych Partnerów, z którymi współpracujemy, np. prezentowanie reklam i ofert (rabatów), także dostosowywanych do Państwa zainteresowań w oparciu o profilowanie (w sposób uproszczony analizujemy Państwa aktywność (np. historię zakupów oraz zachowań w ramach Serwisu) dzięki czemu możemy lepiej dostosować się nie tylko do określonych, ogólnych grup naszych Klientów, ale także Państwa preferencji)). Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Państwa decyzje np. zakupowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Tobą a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby zawrzeć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej Newslettera.

Państwa dane co do zasady będziemy przetwarzać przez okres trwania umowy o świadczenie Usługi elektronicznej, a w przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

profile w mediach społecznościowych

Państwa Dane Osobowe, w tym które pozostawiasz odwiedzając nasze profile w mediach społecznościowych (m.in. komentarze, polubienia, identyfikatory internetowe) są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

działania marketingowe, analityczne i statystyczne w postaci umożliwienia Państwu aktywności na profilu, efektywnego prowadzenia naszego profilu, poprzez przedstawianie Państwu informacji o naszych inicjatywach i innej aktywności oraz w związku z promowaniem przez nas różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów (w tym partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 11 Polityki Cookies) lub innych tzw. stron trzecich, z którymi współpracujemy) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora;

ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Tobą a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby w pełni korzystać z funkcjonalności naszych profili w mediach społecznościowych.

Państwa Dane Osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny dla zrealizowania ww. celów lub do czasu skutecznego wniesienia przez Państwa sprzeciwu, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, rachunkowe), chyba, że dłuższy czas wynika z ich przechowywania na wypadek ewentualnych roszczeń, przez okres przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

promocje i organizacja konkursów

W przypadku, gdy zdecydujecie się Państwo na wzięcie udziału w konkursie organizowanym przez Administratora, Państwa Dane Osobowe są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

przeprowadzenie konkursu, wyłonienie zwycięzców oraz wydanie nagród – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora;

realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów regulujących kwestie obowiązków podatkowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
wykonanie zawartej umowy (Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej) – w szczególności potwierdzenie złożenia Zamówienie, potwierdzenie zawarcia umowy, wysłania Produktu, jak również w razie potrzeby skontaktowania się w tej sprawie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania Umowy Sprzedaży;

działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora lub jego partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 7 „Polityce Plików Cookies”) lub innych tzw. Zaufanych Partnerów, z którymi współpracujemy, np. prezentowanie reklam i ofert (rabatów), także dostosowywanych do Państwa zainteresowań w oparciu o profilowanie (w sposób uproszczony analizujemy Państwa aktywność (np. historię zakupów oraz zachowań w ramach Serwisu) dzięki czemu możemy lepiej dostosować się nie tylko do określonych, ogólnych grup naszych Klientów, ale także Państwa preferencji)). Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Państwa decyzje np. zakupowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;

ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Państwem a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią;

wystawienie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych oraz rozpatrywanie reklamacji i zwrotów w terminie i formie określonych w przepisach – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak jest konieczne, aby wziąć udział w organizowanym konkursie lun skorzystać z danej Promocji.

Państwa Dane Osobowe będziemy przetwarzać przez okres niezbędny do przeprowadzenia konkursu, wyłonienia zwycięzców oraz wydania nagród lub realizacji Umowy (Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi Elektronicznej) zawartej w związku z Promocją, a w przypadku działań marketingowych – do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

Porzucony Koszyk

Państwa Dane Osobowe, w tym podane w związku z usługa Porzuconego Koszyka są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

realizacja umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania zawartej umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej na zasadach opisanych w Regulaminie,
działania podjęte przed zawarciem umowy (Umorzy Sprzedaży) na żądanie osoby, której dane dotyczą – w szczególności historia zakupów, dane przechowywane w ramach Konta – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania Umowy Sprzedaży,
działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora lub jego partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 7 „Polityce Plików Cookies”) lub innych tzw. Zaufanych Partnerów, z którymi współpracujemy, np. prezentowanie reklam i ofert (rabatów), także dostosowywanych do Państwa zainteresowań w oparciu o profilowanie (w sposób uproszczony analizujemy Państwa aktywność (np. historię zakupów oraz zachowań w ramach Serwisu) dzięki czemu możemy lepiej dostosować się nie tylko do określonych, ogólnych grup naszych Klientów, ale także Państwa preferencji)). Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Państwa decyzje np. zakupowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Tobą a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby zawrzeć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej Newslettera.

Państwa dane co do zasady będziemy przetwarzać przez okres trwania umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej, a w przypadku działań marketingowych - do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.

Publikacji Opinii Klienta/ Konsumenta

Państwa Dane Osobowe, w tym podane w związku z Publikacją Opinii o Towarach są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

realizacja umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do wykonania zawartej umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej na zasadach opisanych w Regulaminie,
działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora lub jego partnerów (podmioty trzecie wymienione w pkt. 7 „Polityce Plików Cookies”) lub innych tzw. Zaufanych Partnerów, z którymi współpracujemy, np. prezentowanie reklam i ofert (rabatów), także dostosowywanych do Państwa zainteresowań w oparciu o profilowanie (w sposób uproszczony analizujemy Państwa aktywność (np. historię zakupów oraz zachowań w ramach Serwisu) dzięki czemu możemy lepiej dostosować się nie tylko do określonych, ogólnych grup naszych Klientów, ale także Państwa preferencji)). Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Państwa decyzje np. zakupowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między Tobą a Administratorem oraz inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby zawrzeć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej Newslettera.

Państwa Prawa

Przysługują Państwu prawa do:

dostępu do treści swoich Danych oraz uzyskania ich kopii,
prawo do sprostowania Danych, gdyby okazały się niekompletne lub błędne,
prawo do usunięcia swoich Danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej cofnięcia,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych dokonywanego w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej (jeżeli nie ma innych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania nadrzędnych wobec interesów Klienta). Jeżeli Dane Osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczącego go Danych Osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim – w takim wypadku Danych Osobowych nie wolno już przetwarzać do takich celów.

Ponadto posiadają Państwo prawo wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania Państwa danych.
Ze wszystkich wskazanych powyżej praw mogą Państwo skorzystać kontaktując się z nami za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta lub na dedykowany do obsługi takich żądań oraz zapytań adres e-mail: info@shaman.pl.

Wystarczy, że opiszą nam Państwo prawo, z którego chcą skorzystać.

W celu realizacji przysługującego Państwu prawa, w szczególności w celu dokonania identyfikacji, możemy poprosić Państwa o podanie nam dodatkowych informacji.

Mają Państwo także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Odbiorcy Państwa danych

Państwa dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.

Ponadto, w celach opisanych w niniejszej Polityce mogą zostać udostępnione naszym zaufanym partnerom tj. podmiotom wspierającym nas w zakresie świadczonych przez nas usług, takim jak:

instytucje finansowe

ING BANK ŚLĄSKI S A
PayPro SA 2022 [polityka prywatnośći https://www.przelewy24.pl/polityka-prywatnosci]
JKD Biuro Rachunkowe

dostawcy usług technologicznych

ADVOX SP. Z O.O. [https://www.advox.pl/rodo]

dostawcy usług transportowych

(InPost sp. z o.o. [polityka prywatności https://inpost.pl/polityka-prywatnosci]),
(DPD SP. Z O.O. [polityka prywatności https://dpd.com/pl/pl/plityka-prywatnosci ])

doręczeniowych,

(InPost sp. z o.o. [polityka prywatności https://inpost.pl/polityka-prywatnosci]),
(DPD SP. Z O.O. [polityka prywatności https://dpd.com/pl/pl/plityka-prywatnosci ])

dostawcy usług związanych z obsługą Klienta

BASELINKER SP Z O O [https://baselinker.com/pl-PL/polityka/]

dostawcy usług marketingowych

EDRONE SP Z O O [https://edrone.me/pl/polityka-prywatnosci]
CENEO PL SP Z O O [https://info.ceneo.pl/regulamin]
TRUSTED SHOPS POLAND SP Z O O [https://business.trustedshops.pl/dane-firmy]
Criteo GmbH [https://www.criteo.com/terms-and-conditions/]

usług związanych z promocją i reklamą

MARAFIKI SPÓŁKA CYWILNA [https://marafiki.pl/polityka-prywatnosci/]

(wcześniej i później także jako „Zaufani Partnerzy”).

W przypadku, gdy któryś z naszych dostawców posiada siedzibę w kraju znajdującym się poza terytorium EOG, w każdym przypadku upewniamy się, że zapewnia on odpowiednie gwarancje bezpieczeństwa danych, np. podpisując Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję.

Pozostałe informacje

Podanie przez Państwa danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednak może być ono niezbędne do realizacji usług lub udostępnienia Państwu funkcjonalności Sklepu Internetowego. W związku z powyższym, konsekwencją ich niepodania może być, w niektórych przypadkach, niemożność zawarcia Umowy Sprzedaży, przyznania rabatu, utworzenia Konta, wysłania Newslettera lub udzielenia odpowiedzi na zadane przez Państwa zapytania lub żądania kierowane do nas.

Niektóre funkcje Serwisu lub oferowane przez nas usługi mogą wymagać od nas przetwarzania danych osobowych osób trzecich udostępnionych nam przez użytkowników (np. imienna karta podarunkowa, voucher). Udostępniając nam dane osobowe osoby trzeciej Użytkownik oświadcza, że poinformował tą osobę o celach i sposobie przetwarzania i że osoba ta, w przypadkach przewidzianych prawem, wyraziła na to zgodę.

W ramach Serwisu mogą pojawiać się okresowo linki kierujące do zewnętrznych stron internetowych. Takie strony działają niezależnie od naszego Serwisu i nie są przez nas nadzorowane. Mogą one posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zachęcamy zapoznać się przed skorzystaniem z takiej strony. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi operatorów tych stron.

Dokładamy wszelkich starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i chronić je przed nieuprawnionymi działaniami osób trzecich. Stosujemy niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i Serwisu w celu ochrony Państwa danych, w szczególności certyfikat protokołu SSL. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Państwa płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sami nie zachowają Państwo zasad bezpieczeństwa. W szczególności istotne jest zachowanie w poufności Loginu i Hasła do Konta oraz nieudostępnianie ich osobom trzecim. W celu uniemożliwienia korzystania z państwa Konta osobom nieuprawnionym prosimy pamiętać o wylogowaniu się po zakończeniu korzystania z Serwisu.

Postanowienia niniejszej Polityki Prywatności mogą ulec zmianie m.in. w przypadku zmiany w funkcjonowaniu Serwisu, wprowadzenia zmian, nowych usług lub funkcjonalności. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności będziemy Państwa niezwłocznie informować za pomocą różnych wykorzystywanych przez nas w ramach Serwisu tj wiadomość e-mail.

Polityka Plików Cookies

Podczas korzystania z Serwisu przez każdego Użytkownika, automatycznie zbierane są o nim dane dotyczące użytkownika takie jak adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki. Dane te mogą być zbierane przez pliki cookies lub inne podobne mechanizmy takie jak system Google Analytics, system Web Beacon, mogą być także zapisywane w logach serwera. Wskazane mechanizmy stosowane są w celu ułatwienia Odwiedzającym korzystania z Serwisu, ale takżę poznania ich preferencji odnośnie sposobu korzystania z niego, wyświetlania reklam i informacji dostosowanych do preferencji użytkownika. Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez Serwis na Państwa Urządzenia Końcowe (np. komputer, telefon, tablet itp.) w czasie korzystania z Serwisu. Pliki te zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich przechowywania na Urządzeniu Końcowym oraz unikalny numer.

W zależności od aktualnie wdrożonych i udostępnionych rozwiązań oraz możliwości technicznych Osoba Odwiedzająca ma możliwość określenia zakresu stosowania odpowiednich plików cookies (np. służących marketingowi) i wyrażenia stosownej zgody. W zależności od tego na jaki zakres wykorzystania technologii plików cookies Osoba Odwiedzająca wyrazi zgodę, pliki cookies mogą automatycznie zbierać różne dane dotyczące aktywności Osoby Odwiedzającej w Internecie, a także informację o lokalizacji używanego Urządzenia Końcowe (jeżeli pozwala na to wybrany zakres stosowania plików cookies i ew. wyrażona zgoda). W przypadku braku możliwości określenia zakresu stosowania plików cookies z poziomu strony internetowej, aktualne pozostają ustawienia przeglądarki, z której korzysta Osoba Odwiedzająca.

W związku z tym, że Administrator może wykorzystywać rozwiązania o funkcjonalności zbliżonej do plików cookies - poniższe zapisy Polityki należy stosować odpowiednio również do tych technologii.

Pliki cookies wykorzystywane są m.in. w celu:

a. dostosowania zawartości stron Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z Serwisu, w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać Urządzenie Końcowe użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę Serwisu dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c. utrzymania sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu do Konta), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

Wykorzystywane przez nas pliki cookies mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa z Serwisu i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Serwisu.

W ramach Serwisu stosowane są:

niezbędne pliki cookies tj. umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie dokonywania rejestracji w ramach Serwisu;
tzw. wydajnościowe pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu;
funkcjonalne pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika;
reklamowe pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.

Uzyskiwanie i przechowywanie informacji z wykorzystaniem plików cookies, za wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne dla zapewnienia prawidłowego działania Sklepu Internetowego oraz realizacji ich podstawowych funkcji (dostarczenia Państwu usługi świadczonej drogą elektroniczną w tym zakresie, kiedy to bazujemy na przepisie prawa - art. 173 ust. 3 pkt 2 prawa telekomunikacyjnego), jest możliwe wyłącznie na podstawie zgody Osoby Odwiedzającej. Standardowo – stosowanie poszczególnych rodzajów cookies może zostać zablokowane również z poziomu przeglądarek internetowych (opisujemy to szczegółowo w dalszej części dokumentu). Ewentualne wycofanie zgody na cookies nie wpływa na zgodność z prawem dokonanych czynności.

W zakresie, w jakim pliki cookies będą zawierać Państwa dane osobowe, podstawą ich przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), jakim jest identyfikacja nadużyć typu ad fraud, potrzeba zapewnienia najwyższej jakości treści prezentowanych przez Administratora poprzez ich dostosowanie do preferencji Osób Odwiedzających oraz marketing - w tym bezpośredni - produktów i usług Administratora, oraz Zaufanych Partnerów lub innych tzw. stron trzecich, z którymi współpracujemy przy czym w takim wypadku podmioty te nie biorą udziału w przetwarzaniu Danych Osobowych Klienta. Z drugiej strony, w zakresie w jakim również podmioty te mogą mieć bezpośredni dostęp do tych informacji – podstawą prawną takiego przetwarzania będzie prawnie uzasadniony interes realizowany przez te podmioty lub wyrażona przez Osobę Odwiedzającą dobrowolna zgoda. W zakresie w jakim funkcjonalności i dane osobowe zebrane przez pliki cookies są konieczne do prawidłowego świadczenia Osobie Odwiedzającej usług w ramach Sklepu Internetowego – podstawa przetwarzania takich informacji może być również rozważana w kontekście konieczności wykonania umowy (Umowy Sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej), którą zawierasz decydując się na korzystanie z naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Niekiedy może się zdarzyć, że pliki cookies umożliwią nam komunikację z Państwem w celach marketingowych (np. za pośrednictwem przeglądarki). W takim przypadku podstawą takiego naszego działania jest dodatkowa, dobrowolna zgoda na taką komunikację, którą zawsze możesz wycofać, jednak bez wpływu na legalność naszego dotychczasowego działania.

Osoba Odwiedzająca może sprzeciwić się działaniom Administratora opartym na danych osobowych pochodzących z plików cookies w celach opisanych powyżej, w zakresie w jakim podstawą działań Administratora jest prawnie uzasadniony interes (takie sytuacje precyzujemy powyżej).
Dodatkowo, w każdej chwili Osoba Odwiedzająca może zmienić zakres stosowania technologii plików cookies i wycofać wcześniej wyrażoną zgodę - nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem działań, których dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem oraz prowadzenia komunikacji, na którą uzyskaliśmy dodatkowe zgody. W razie wątpliwości co do zakresu stosowania plików cookies oraz wykorzystywania informacji pozyskanych przy ich użyciu możesz się skontaktować z Administratorem.

Pliki cookies zamieszczane w Urządzeniu Końcowym użytkownika Serwisu mogą być również wykorzystywane przez współpracujących z nami reklamodawców oraz Zaufanych Partnerów.

Obok plików cookies Serwis może również gromadzić dane w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na stronę Serwisu. Niektóre podstrony w ramach Serwisu oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. Web Beacon, które pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki.

Serwis korzysta z Google Analytics, serwisu analityki internetowej udostępnionego przez Google Inc. (“Google”). Google Analytics gromadzi pliki cookies stanowiące informacje dotyczące oglądalności stron internetowych oraz profilu systemowego użytkownika (włącznie z jego adresem IP). Informacje te są przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google używa tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. Adresy IP użytkowników nie są łączone z żadnymi innymi danymi będącymi w posiadaniu Google. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli jest to wymagane prawem, lub jeżeli osoby trzecie przetwarzają te informacje na zlecenie Google. Google nie będzie łączyć adresu IP użytkownika z innymi danymi przechowywanymi przez Google. Mogą państwo zablokować korzystanie z plików cookies wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce internetowej, jednak w takim przypadku niektóre z funkcji Serwisu mogą być niedostępne.

W przypadku, gdy źródłem odwiedzin danego użytkownika są kreacje reklamowe emitowane przez podmioty współpracujące z Serwisem w modelu rozliczeniowym CPA („Cost Per Action”), CPC ("Cost Per Click") lub CPS (“Cost Per Sales”) tworzone są pliki cookies zawierające identyfikację sesji, a po ostatnim kroku składania Zamówienia, dane o jego numerze i kwocie są przekazywane do tych firm, jako niezbędne do celów rozliczeniowych.

Dla potrzeb działania aplikacji umożliwiającej chat online z konsultantem Sklepu Internetowego zbierane są informacje używane wyłącznie w celu personalizacji użytkownika i nie są łączone z danymi osobowymi użytkownika, są automatycznie kasowane po opuszczeniu witryny Serwisu. Serwis zastrzega sobie prawo do możliwości wysłania konkretnym użytkownikom zachęty do rozmowy z konsultantem w formie komunikatu z opcjami wyboru „rozpocznij chat/zamknij okno”. Użytkownicy, którzy usunęli pliki cookies lub nie zaakceptowali ich w przeglądarce nie będą mieć dostępu do opisanej usługi.

Strona korzysta z Usability tools, serwisu analityki internetowej, która używa ciasteczek do przechowywania informacji jak anonimowi, losowo wybrani użytkownicy przechodzą ze strony na stronę (w tym śledzone są ruchy myszy). Można zablokować korzystanie z ciasteczek, wybierając odpowiednie ustawienia w Państwa przeglądarce internetowej. Należy pamiętać, że usunięcie lub wyłączenie plików cookie może mieć wpływ na możliwość korzystania z serwisu.